Career

Customer Support Technician

40 MBO/HBO

In de functie Customer Support Technician zorg jij ervoor dat het klantcontact vlekkeloos verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon voor onze klanten.

Read vacancy

Wat ga je doen als Customer Support Technician?

In de functie Customer Support Technician zorg jij ervoor dat het klantcontact vlekkeloos verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt via mail en telefoon voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat een klant snel verder kan met hun proces.

Daarnaast zorg je dat de klant eventuele benodigde onderdelen of door de klant bestelde onderdelen aangeboden, geleverd en gefactureerd worden. 

Ook je collega’s in het veld kunnen bij jou terecht voor vragen en eventueel support, dit kan zijn support op software gebied maar ook support door te zorgen dat er nieuwe onderdelen klaar worden gelegd zodat de integrators/ service engineers gelijk weer naar de klant kunnen. 

Wat we verwachten van jou?

Je bent een aanpakker en bent bereid klanten ook buiten kantoortijden te helpen. Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Een relevant MBO/HBO diploma, bijvoorbeeld Electrical engineering, Elektrotechniek, Industriële Automatisering of Mechatronica
  • Ervaring met een Ticketsysteem (bijv. Zendesk) 
  • Teamplayer: Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, Duits of Frans is een pre!
  • Analytisch, flexibel, stressbestendig, praktisch en je werkt graag in een innovatieve werkomgeving

Dit kan je van ons verwachten:

Naast een hele uitdagende functie, bieden we ook:

  • Een hoge mate van verantwoordelijkheid en vrijheid in jouw rol
  • Een functie bij één van de snelst groeiende technische bedrijven van Nederland, met een enorm potentieel
  • De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen
  • Een uitstekend salaris
  • Een pensioenregeling
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, daar staan we altijd voor open

Interesse in deze vacature?

Ben jij de nieuwe collega die wij nodig hebben? Stuur een e-mail met je CV en motivatie.

MAIL
info@eurogroep.com

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Andere vacatures

40 MBO/HBO

Test Engineer

Als test engineer ondersteun je de softwareprogrammeurs en engineers met het testen van de door hen bedachte oplossing voor de Lowpad.

Bekijk vacature
40 HBO

(Assistent-) Projectleider Robotisering

Als (Assistent-) Projectleider ben je verantwoordelijk voor het van A tot Z begeleiden van realisatie van logistieke systemen.

Bekijk vacature
40 MBO/HBO/WO

Stage of afstuderen?

Volg je een technische opleiding en ben je op zoek naar een stage- of afstudeerplek?

Bekijk vacature